コミュニティバスを「地方自治体がまちづくりなど住民福祉の向上を図るため交通空白地域 ・不便地域の解消、高齢者等の外出促進、公共施設の利用促進を通じた『まち』の活性化等を目的として、自らが主体的に運行を確保するバス事業のこと」と定義し、過去に実施してきた様々な取り組みについて、マーケティングから独自ITシステム開発まで分かりやすく解説して頂きました。

モビリティサービスの現状を俯瞰した後、国内外のMaaS（Mobility as a Services）の動向と普及への課題を整理して解説して頂きました。モビリティサービスは、まちづくりと一体で考える必要があること、また海外と国内では公共交通制度に違いがあることなどを指摘され、国内でのさらなる普及を目指して設立された一般社団法人EMoBIA（Everyone's Mobility by ITS Association）をご紹介頂きました。